Paket nicht zugestellt oder falscher Artikel erhalten

  • Prüf die Lieferadresse in deiner Bestellbestätigung. Schau direkt in deinem Briefkasten, bei den Nachbarn und rund um dein Grundstück nach – Zusteller markieren Pakete manchmal zu früh als zugestellt.
  • Wenn Artikel fehlen oder falsch sind, wende dich mit deiner Bestellnummer und ggf. Fotos an den Support. Der Support veranlasst dann gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Erstattung.