Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux numériques sont disponibles en plusieurs montants et sont envoyées par e-mail.

Utiliser une carte cadeau (Gift Card) Saisissez le code de votre carte cadeau lors du paiement, dans le champ « Carte cadeau ou code de réduction ».

Remboursements et restrictions Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent. Une fois émise, une carte cadeau ne peut pas être remboursée.

Retours d’achats payés par carte cadeau Si vous payez une commande avec une carte cadeau puis retournez les articles, le remboursement sera recrédité sur la carte cadeau d’origine. Le montant remboursé s’ajoutera au solde de votre carte et pourra être utilisé pour vos prochains achats.

À savoir Remboursements partiels : si seule une partie de votre commande est retournée, le remboursement sera crédité sur votre carte cadeau au prorata. Solde de la carte cadeau : tout solde restant après un achat ou un remboursement reste sur la carte et peut être utilisé pour vos prochaines commandes. Cartes perdues ou volées : MoxieLash n’est pas responsable des cartes cadeaux perdues ou volées. En cas de perte ou de vol, contactez immédiatement le service client ; nous ne serons toutefois pas forcément en mesure de réémettre ou de remplacer la carte.

Pour toute question sur l’utilisation des cartes cadeaux ou les remboursements, contactez notre service client.